退款說明
一、退款方式
與客服聯系:告知客服人員您需要退款至銀行卡賬戶或支付寶賬戶(具體可退款方式見下表)。退款方式一經選定后,機惠商城即刻為您辦理,因此不能更改。
二、退款說明
(1)支付寶退款:我們將您的貨款直接退至您的支付寶賬戶,方便您下次購物時再次使用;
(2)銀行卡退款:我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶,其中貨到付款現金支付需要您提供準確的銀行卡賬戶信息(包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱(5元以下的退款需精確到支行)),方便我們盡快給您打款。
支付方式 | 可選退款方式 |
支付寶 | 退至支付寶賬戶 |
網銀支付 | 退至付款賬戶 |
銀聯在線 | 退至付款賬戶 |
財付通 | 退至付款賬戶 |
貨到付款-電話支付 | 退至付款賬戶 |
貨到付款-現金 | 退至支付寶或銀行卡賬戶(代充) |
快捷支付 | 退至付款賬戶 |
門店支付-銀行卡 | 退至付款賬戶 |
門店支付-現金 | 退還現金(至付款門店)或銀行卡賬戶(代充) |
注:支付寶+其他支付方式組合的,支付寶支付部分退回支付寶,非支付寶支付部分同以上退款方式 |
三、退款周期
支付方式 | 退款說明 | 機惠退款處理周期 | 銀行退款處理周期 | |
支付寶 | 支付寶 | 1天(不分工作日與否,下同) | ||
貨到付款 | 現金支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-2個工作日 |
移動POS機支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-12個工作日 | |
快捷支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-3個工作日 | |
網銀支付 | 工行、農行、建行、招行、郵儲、平安、交行 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 1-3個工作日 |
除以上7家銀行外 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
銀聯在線支付 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
企業網銀 | 儲蓄卡、信用卡 | 1天 | 3-5個工作日 | |
銀聯手機支付/匯付天下手機支付 | 1天 | 3-5個工作日 | ||
門店付款 | 現金支付 | 銀行卡(代充) | 1天 | 1-2個工作日 |
金(至付款門店) | 1天 | 即時 | ||
銀行卡 | 銀行卡 | 1天 | 1-12個工作日 |